长城-炫丽行驶中离合控制器多次出现故障,进入空档,动力输出中断,存在安全隐患!

长城汽车 炫丽

发表于:2021-02-20 浏览:4221 分享:

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我的炫丽是2012年1月购车,1.5手自一体,现在里程:48822,行驶过程中多次出现故障灯:黄色小太阳中间一个感叹号,显示故障码:44,车辆进入空档状态,失去动力,挂不上档,不能行驶!只好任性停车,因为这问题,街道、高速罚单都开了不计其数、两次追尾,真是苦不堪言!2017年6月曾经出现小太阳感叹号故障,忘了故障码了,厂家还算仁厚18年8月在4S店更换相关配件,两年多现在又是这情况,故障码44!六万多虽然不多,也不能成玩具车吧?我们的安全谁来买单?!!!!

车主补充资料

(2021-02-20 15:28)春节后我们经过20多次停靠,200多公里路艰难爬行了七个多小时,冒着生命危险从吕梁小县城来到太原4s店,这里的工作人员很热情的接待了我们,也给我们做了细致的检查和耐心讲解,解释说还是离合器控制器问题!!!

撤销申请:2021-02-28 撤销成功:2021-03-10
投诉编号 QT297485 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车 - 炫丽
投诉人 温先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 CROSS 1.5L AMT
投诉时间 2021-02-20 所属类型 小型车
投诉地区 山西省 - 太原市 4S店名称 太原市小店区智源翼东
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 48822 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2012-01-15
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

多次投诉列表     累计针对炫丽投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-02-21 09:06

关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并邀约客户进站检查

网站上传结果

  • 车主反馈 02月23日 15:34

    很不满意!我们在拿命开他们产的问题车,厂商却不痛不痒只是说联系检查!谁联系我啦???至今也没人联系我修车!还是不能走,并没有解决实际问题!难道长城车就是四万公里的寿命?如果这样,谁还敢买长城的车!!!

  • 车主反馈 02月22日 09:18

    检查是前两天我自己去检查过,并不是服务商联系我进站检查!修车师傅说需要更换离合器控制器总成!我希望厂商可以为自己质量问题买单!谢谢!

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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