日产-逍客 发电机转盘掉不见

东风日产 逍客

发表于:2021-02-14 浏览:5265 分享:

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2020.6.4日与中国武汉购买日产逍客汽车,只是休息日驾驶,到2021.2.13日总共行驶3000公量,没有重大的事故,同时在2021.1.20到指定4S店进行保养,2021.2.12汽车不能行驶,通知维修工核实发电机的转盘掉了(如图),问了途虎修理工,告知这个位置一般不会坏可能质量有问题,由于才买了8个月不到,途虎不敢维修,如果他们维修后日产售后就会不包修,与客服95027沟通

1、春节期间很多厅休息

2、发电机很多营业场所没有库存,我只能一个厅一个店的问是否能维修。

95027日产客服在2021.1.13下午3:53分后就没人回复我的任何情况,导致无法维修。

投诉编号 QT297405 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 逍客
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 2.0L CVT智享版
投诉时间 2021-02-14 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 三环华通专营店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 3000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2020-06-04
投诉问题

电气化 其他电气

零部件及配套 其他配件

技术不过关

配件等待

进度
企业最终结果2021-03-01 17:35

东风日产回复:您反馈的问题厂家已知晓并且高度重视,厂家于2021/3/1 17:12/18:09/16:12给您联系,均无人接听,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/800 8308899

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