投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT297405(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-14 11:13:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三环华通专营店 |
里程数(KM) | 3000 |
购车时间 | 2020-06-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020.6.4日与中国武汉购买日产逍客汽车,只是休息日驾驶,到2021.2.13日总共行驶3000公量,没有重大的事故,同时在2021.1.20到指定4S店进行保养,2021.2.12汽车不能行驶,通知维修工核实发电机的转盘掉了(如图),问了途虎修理工,告知这个位置一般不会坏可能质量有问题,由于才买了8个月不到,途虎不敢维修,如果他们维修后日产售后就会不包修,与客服95027沟通
1、春节期间很多厅休息
2、发电机很多营业场所没有库存,我只能一个厅一个店的问是否能维修。
95027日产客服在2021.1.13下午3:53分后就没人回复我的任何情况,导致无法维修。