江淮-瑞风M3行驶中机油滤芯滑丝,不给处理

江淮汽车 瑞风M3

发表于:2021-02-10 浏览:4221 分享:

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2020年11月10日车子在行驶中,突然发现机油灯亮了,下车一看滤芯掉了,车子买了一年都是在江淮售后保养,脱到江淮售后那边,老板不承认,说是他们问题给我换一个发动机总成,结果旧的机滤装车试一下,刚启动就掉了,发现滤芯滑丝了,当天他也承认,他们问题,给我换发动机总成,结果已经过去几个月,一直再拖不给我处理,现在说直接让我投诉他,不给我换了,这就是江淮售后服务么?从没有在外面保养维修过,那么信任的江淮售后,当天都说好赔偿,现在一直不处理,不承认,我就不信我有录音处理不了这个事,

投诉编号 QT297389 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 江淮汽车 - 瑞风M3
投诉人 武先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 创客版 1.8L 豪华型
投诉时间 2021-02-10 所属类型 MPV
投诉地区 安徽省 - 滁州市 4S店名称 滁州勘鑫
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 18000 诉求 -赔偿
购车时间 2019-09-15
投诉问题

动力系统 发动机

态度不好

技术不过关

配件等待

多次投诉列表     累计针对瑞风M3投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-02-18 14:03

江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

网站上传结果

  • 车主反馈 02月18日 17:22

    没有电话,没有人联系 如何满意

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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