丰田-YARiS L 致享对方车辆扩大维修

广汽丰田 YARiS L 致享

发表于:2021-02-08 浏览:6516 分享:

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本人开车在4S店内撞了对方车,交警判我全责,对方车辆由4s店维修人员驾驶。车主要求全部换,4S店处理维修的接待人员提出全部更换配件的清单,共计6000余元。我和我的车辆保险公司定损员确认,有一些配件不需要更换。车辆驾驶人员推卸责任,让我们直接和车主协商,车主一再要求更换,协商无果。多次与4S店维修人员沟通,他们一直认为我需要和车主直接协商,不需要和他们协商,也一直坚持需要全部更换。

投诉编号 QT297358 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽丰田 - YARiS L 致享
投诉人 郭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5E CVT魅动版 国VI
投诉时间 2021-02-08 所属类型 小型车
投诉地区 山西省 - 太原市 4S店名称 山西大昌广汽丰田
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2020-02-01
投诉问题

态度不好

费用争议

车险

小病大修

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-02-19 11:44

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