大众-辉昂车辆异响严重

上汽大众 辉昂

发表于:2021-02-03 浏览:6741 分享:

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2021款大众辉昂,2020-12-03购车,现里程680公里。提车后五天发现前进异响,倒车异响,雨刮器异响,现在车还在4s店放着,维修到第34天的时候,大众公司给我回复异响是正常的。

车主补充资料

(2021-02-07 21:06)2021款大众辉昂,2020-12-03购车,现里程680公里。提车后五天发现前进异响严重,倒车异响严重,雨刮器异响,现在车还在4s店放着,维修到第34天的时候,大众公司给我回复异响是正常的。现无任何处理方案,大众公司根本无人联系我2021款大众辉昂,2020-12-03购车,现里程680公里。提车后五天发现前进异响严重,倒车异响严重,雨刮器异响,现在车还在4s店放着,维修到第34天的时候,大众公司给我回复异响是正常的。现无任何处理方案,大众公司根本无人联系我

投诉编号 QT297256 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 辉昂
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 380TSI 旗舰版
投诉时间 2021-02-03 所属类型 中大型车
投诉地区 山东省 - 枣庄市 4S店名称 湖州德清众和4S店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 680 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2020-12-03
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

多次投诉列表     累计针对辉昂投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2021-02-04 09:50

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-02-09 10:05

经了解,客户反映的问题通过经销商检测,车辆正常。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

网站上传结果

  • 车主反馈 02月10日 07:51

    一切正常,为什么连续维修34天?

  • 车主反馈 02月06日 13:05

    口头上答应回复,实际上没有任何人联系我

  • 车主反馈 02月06日 13:05

    头答应回复,实际没有任何人联系我

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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