凯迪拉克XT4 提车几天,里程表显示90公里时出现转向故障

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克XT4

发表于:2021-01-27 浏览:5589 分享:

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21/1/18提车,21/1/24发现里程表显示才90公里,期间共开车3次短距离购物,24日发现右转向打死方向盘有异响,联系凯特4s店拖车检修。检修发现:右前方向机内球头、右前内衬、右前下摆臂变形,右前轮挡泥板破裂,右前轮有擦痕。4s店判断结果:说车主使用不当,外力碰撞导致转向机构变形,不免费保修。关键是我的车外观漆面完好,根本没有发生过碰撞事故,而我近期提车后3次开车,速度均不超40码,因工业区,人多车多,也有减速带。我实在想不明白,正常行驶使用,又不是极限差的路况,就出现此种变形现象,难道我们消费者买车就只能停在家里来看,不能开出去,开出去了路上有个小坑洼,或减速带,颠簸一下车就会坏,就会是人为,难道要要求消费者把车离开地面抬起来过减速带,这种质量的车我感觉值得怀疑,应该给我一个交待,而不是一味的推卸责任。不幸中之大幸,发现转向故障时不在高速上面,要是在高速上面,后果不堪设想。

投诉编号 QT297098 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XT4
投诉人 向先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 28T 两驱领先型
投诉时间 2021-01-27 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 浙江省 - 温州市 4S店名称 温州凯特
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 90 诉求 维修 -赔偿 -退换车
购车时间 2021-01-18
投诉问题

动力系统 转向系统

态度不好

进度
网站上传结果

  • 车主反馈 01月28日 11:39

    拖托,字一个,太慢速度处理,速度反馈

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    最新评论

    用户头像 石头 ** 1楼

    必须要求免费维修,没得商量

    2021-01-28 16:36:33 我要回复