2021年1月17日晚约18:45分左右,车辆正常行驶中,突发严重发生异响,熄火重启后异响仍然存在。趴车底观察后发现,左侧有漏油现象,判断是球笼或者半轴损坏,车辆无法正常使用,叫了拖车救援,拖到嘉兴斯威汽车售后修理厂,技师初步判断是半轴脱落,说问题不大。但是升起车辆后检查发现变速箱损坏,发动机及变速箱下沉砸坏半轴。因为之前在苏州斯威售后换过一次变速箱,所以嘉兴修理厂判断是苏州方的装配问题,建议我找苏州斯威售后协商,我便 在1月23号呼叫拖车再拖到苏州斯威售后,到目前还没有解决配件问题,联系斯威官方,没有一点点作用,不停的推诿。要求免费维修,修车期间内提供同价位的代步车。
斯威汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。