本人于2018年购买别克英朗汽车一辆 1.2019年出现倒车异响,4S店给刷了系统,问题没有解决 2.2020年变速箱出现严重异响去4S店解决维修多次4S 店给出结果质量飞轮有损坏和倒车异响同一问题,后来换了质量飞轮,不但什么问题没有解决,异响越来越严重,倒车异响没有解决,变速箱异响越来越严重,冬天来临发动机出现正常开熄火状态,多次去张家口金华别克4S 店找售后,现在店里无赖找不到原因不给维修说是正常异响,我想知道正常为什么给我换飞轮,店里也对比了同款车人家都没有异响,为什么我的有,那么严重的异响属于正常?发动机熄火变速箱异响导致现在不敢开上高速,怕出事,打了厂家电话,厂家只听4S店一面之词不给解决,我该怎么办。