别克英朗2020款6月份购买,没有多功能方向盘,9月份改款增加多功能方向盘,价格却和原来的一样,原厂商也不提供加装多功能方向盘,这是在坑我们这批早买的客服吗。
1分
别克英朗配置问题—没有多功能方向盘
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT297021(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-23 12:24:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九江新运通别克4S店 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2020-06-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-06-22 14:58
最终结果
上汽通用别克回复:经销商已跟客户解释清楚,客户未再提异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8498宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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