返回主投诉 荣威-荣威i5自动挡车行驶中出现多次熄火

上汽集团 荣威i5

发表于:2021-01-23 浏览:4977 分享:

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本车自购买到现在已经出现10次熄火不止,第一次是出现熄火是在购车后的第二个月,然后到4s店进行维修,之后好了就开回来了,开了没有几天又熄火了,又去维修,就这样一直重复着有6-7次,熄火问题始终没有得到处理,近期熄火次数越来越频繁,和4s店沟通一直是我等,车开去也不进行维修,说要等到二月底厂家系统升级的,到现在系统升级已经帮我升好几次了,还是用这个理由一直拖,始终不帮我们解决问题,已经持续一年的这个熄火问题都没有帮我解决。

车主补充资料

(2021-01-23 13:06)请求厂家维权,不是一次俩次这个情况了,都已经十几次了,每次到4S店都是无功而返,也不能这样欺负我们消费者吧,都是带有安全隐患的车,每次都是行驶中熄火,这已经是很大问题了

投诉编号 QT297018 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威i5
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5L 自动4G互联领豪旗舰版
投诉时间 2021-01-23 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 宿迁市 4S店名称 沭阳鑫凯荣威4S店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 21359 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2019-10-18
投诉问题

承诺不履行

态度不好

技术不过关

多次投诉列表     累计针对荣威i5投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-02-18 16:06

维修站已联系客户沟通好处理方案,维修站会做好后续跟进。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    新车在行驶途中失去动力,检测是MSD维修开关故障。
    企 业 当 前 措 施 :
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