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1分
别克-威朗车辆在4s店维修期间受损
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT297005(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-22 17:04:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城市元通 |
| 购车时间 | 2020-11-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年1月6日车辆发生碰撞，于当日报保险出险，并
于2020年1月7日送去运城元通机场大道4s店维修，1月21日4s店打电话通知车修好，1月22日去提车时发现车辆左后门在4s店维修期间无故被损伤，右后轮叶子板下放被刮花，切原本因碰撞换件维修的地方修的极差，现就车辆在4s店放置维修期间出现的损失投诉该4s店，并要求给于赔偿！
车主补充内容
2021-01-24 10:57
我方在和4s店协商无果的情况下，给别克厂里400打了电话，然而1月24日上午，4s店得知我们打了投诉电话后，打电话给我方，以威胁挑衅的态度说让我方继续打400
2021-06-22 15:01
最终结果
上汽通用别克回复：车辆问题已解决，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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