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1分
奔驰-E300L 变速箱问题
北京奔驰E级
2021-01-20
5.9万0收藏
投诉人
鹿先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT296955(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-20 14:39:15
投诉地区
4S店名称苏州元星奔驰全品牌直营
购车时间2012-05-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
奔驰e300l 变速箱有问题挂不上挡,d 挡r挡仪表盘显示挂上,可是车不走,这是非人为因素,投诉奔驰车厂 召回换件
2021-01-23 11:25
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-01-28 10:37
最终结果
奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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