返回主投诉 东风小康-风光580行驶中动力中断,变速箱故障

东风小康 风光580

发表于:2021-01-20 浏览:8055 分享:

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我是17年1月份提车,车辆在行驶里程600公里时出现过上坡时动力突然中断,险些出现坠崖事故,打电话给厂家及4S店均未给出任何解释,只让进店查看,查看后以试车没有再出现为由说让再继续开。在行驶到目前5万公里期间,出现过2次全车突然断电;2次电子手刹放不下车辆无法行驶;起步行驶时转向系统锁死无法旋转方向1次;前支臂螺栓松2次;前轮2条轮胎吃胎;前后轮4个减震异响;左后门玻璃升降故障1次;发动机异响1次;电瓶设计容量小亏电1次;车顶行李架掉漆1次;动力最高加速到70公里/小时后无法加速;动力间断性中断N次,变速箱卡顿一直存在,直到厂家给我发召回信息才知道此车变速箱存在极大的行车安全隐患,到店升级完系统后,出现了变速箱异常,2020年9月30日再去4S店维修时,让我花了1208元更换了变速箱油及变速箱滤芯,不但故障没有消除反而在2021年1月15日时变速箱出现了异响,又让我到4S店检查,断定为变速箱内部故障,并且以有2次没在4S店保养为由拒绝质保,现在车车辆不能正常行驶,一直未给解决。我在买车之前告诉我车辆每1万公里保养一次,买车后告诉我每5000公里保养一次。厂家存在虚假宣传。车辆我已经封存。针对此车存在的产品质量问题,我将用2年的时间拿起法律的武器维护消费者的合法权益,直到法院给出公平的判决,还国产车品牌一片净土。如有相同遭遇的请联系我。

投诉编号 QT296946 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风小康 - 风光580
投诉人 朱先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5T CVT豪华型
投诉时间 2021-01-20 所属类型 中型SUV
投诉地区 山东省 - 青岛市 4S店名称 青岛新时代汽车销售有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 50000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2017-01-17
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-01-20 15:24

东风风光回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月21日 13:59

    厂家无视投诉,这是对中华人民共和国产品质量法的蔑视啊。

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
    企 业 当 前 措 施 :
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 陶冲 ** 2楼

    难的是农民不懂法律上的字眼。本来是不合理的经律师一说就是难!?

    2021-01-26 19:42:51 我要回复
    用户头像 赵军 ** 1楼

    啥烂车

    2021-01-20 16:00:26 我要回复