大众-途观L 变速箱机电单元故障

上汽大众 途观L

发表于:2021-01-19 浏览:4005 分享:

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撤销申请:2021-01-28 撤销成功:2021-02-07
投诉编号 QT296911 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 途观L
投诉人 柳女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 330TSI 自动两驱豪华版
投诉时间 2021-01-19 所属类型 中型SUV
投诉地区 浙江省 - 丽水市 4S店名称 丽水恒众汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2017-04-12
投诉问题

动力系统 变速箱

零部件及配套 原厂轮胎

费用争议

多次投诉列表     累计针对途观L投诉共计3次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2021-01-20 10:15

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-01-26 15:04

经了解,经销商已跟客户解释说明,并提供处理方案。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月28日 11:18

    厂家4S店已给解决问题

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 tgl17 6楼

    太难了

    2021-01-28 11:15:13 我要回复
    用户头像 tgl17 5楼

    是啊,继续打电话维权

    2021-01-28 11:03:05 我要回复
    用户头像 tgl17 4楼

    继续维权打电话。

    2021-01-28 11:02:19 我要回复
    用户头像 felix 3楼

    怎么敢的啊

    2021-01-25 10:27:36 我要回复
    用户头像 冯爱 ** 2楼

    +1,一过保就故障,哪有这么巧的事

    2021-01-21 13:40:45 我要回复
    用户头像 潘姣 ** 1楼

    同款问题,过保两月。4S店刚刚给出的解决方案是免工时费维修,仍需自费一万多。我表示不接受。如果这次没有满意答复我还会持续投诉,也希望大家不要沉默!谁的钱都不是大风刮来的!

    2021-01-19 18:20:41 我要回复