凯迪拉克XT4加装流媒体承诺不兑现

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克XT4

发表于:2021-01-18 浏览:3663 分享:

我也要投诉

跟进:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

本人于2020.11.2号购买凯迪拉克,在合同中以及口头承诺中约定赠送原厂流媒体3代,当时销售说只能买完车,才能安排厂家下单。最开始答应月中(2020.11.15)安装,后面微信回复我要到月底(2020.11.30)安装,后续的交谈中,销售人员一拖再拖,现在跟我说年前基本上安装不了,对于此种行为,我认为我受到了欺骗。当时买车的时候就因为20款停产21款要加钱为由,让我加了钱,对于4s店这种行为让我很不爽。

投诉编号 QT296868 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XT4
投诉人 徐先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 28T 两驱领先型
投诉时间 2021-01-18 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 江西省 - 南昌市 4S店名称 绿地凯迪拉克
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 1600 诉求 -其它
购车时间 2020-11-02
投诉问题

零部件及配套 其他配件

承诺不履行

配件等待

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-01-22 09:48

已联系客户,问题已解决

网站上传结果

  • 车主反馈 01月20日 16:38

    4s店已赠送流媒体安装

  • 车主打分

    0分, 一般

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论