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本人在2017年11月17日购买上汽大众2017款途观L两驱旗舰版。2021年1月12日17时30分左右，下班回家途中距目的地仅剩一百米左右时，车辆提示变速箱进入紧急运行状态，可以继续行驶，因低速行驶至目的地故未发现明显不妥。2021年1月13日7时运行车辆时无任何故障报警提示。7时50分，上班途中下高速匝道口时，变速箱再次提示进入紧急运行状态，这时才发现车辆无法正常挂入1357档，只能在246档之间跳档，提速减速过程中顿挫感明显，行驶途中出现这种情况危险性相当高！因17款途观L双离合变速箱质量缺陷导致的这一问题屡见不鲜，我立刻联系了厂家客服，并按照客服要求于当天15时30分到达了大众指定维修点南京致远汽车销售服务有限公司进行故障检测。检测结果为需自费更换机电单元，费用过万。至此厂家开始推诿拖延不给予任何解决方案。该车虽已过保，但该故障并非个例已集中爆发，望重视并予以解决！