荣威i5 加速无力、多缸偶发失火

上汽集团 荣威i5

发表于:2021-01-16 浏览:8204 分享:

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2020年9月开始出现偶发加速无力的情况,深踩油门加速无力或动力断断续续的,油耗也明显变高。10月在一般汽修厂做保养检查,解码器显示一缸偶发失火、二缸偶发失火、四缸偶发失火、多缸偶发失火。换了机油和三滤、清洗了节气门,检查了火花塞、缸线和点火线圈没有发现异常,因为是新车又是偶发故障汽修厂让我先开着,如果还是这样建议我找售后。 保养后问题依然存在 第一次找到4S店售后他们把节气门拆了重新匹配了一下(问题依然存在) 第二次找到4S店售后检测出制动开关故障,质保更换后问题依然存在 第三次找到售后开始不耐烦了,没做任何检测直接让我试车,试出来以后跟我说正常的! 之前投诉过换档顿挫、异响的问题回复我说这车就这样,离合器压盘间隙大异响正常没有影响,我认了!之后一年中又出现车门异响、高速行驶中控异响、起步滋啦滋啦异响我都认!现在请厂家就发动机故障给我一个合理的答复!别太欺人一句正常就想打发,车随便拆,我只要解决问题!

投诉编号 QT296837 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威i5
投诉人 梁先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 1.5L 手动4G互联领豪旗舰版
投诉时间 2021-01-16 所属类型 紧凑型车
投诉地区 新疆维吾尔自治区 - 乌鲁木齐市 4S店名称 乌鲁木齐市博友盛达实业有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 26700 诉求 维修
购车时间 2019-07-20
投诉问题

动力系统 发动机

技术不过关

多次投诉列表     累计针对荣威i5投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-02-18 15:30

多次联系客户,客户手机始终无法接通,维修站会做好后续跟进。

网站上传结果

  • 车主反馈 02月19日 13:14

    售后态度恶劣,不撤销投诉就不给修车!

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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