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1分
大众-途昂 车窗玻璃自爆
上汽大众途昂
2021-01-15
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT296810(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-15 15:49:41
投诉地区
4S店名称无锡能众汽车
里程数(KM)18000
购车时间2020-07-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车窗玻璃都能自爆,整个车子质量存在质疑 发生后联系4S店和厂家,居然不承认自爆,推脱不排除人为因素,而不是积极进行检测,要求本人提供玻璃质量有问题的证明 这次幸亏有监控,万一在高速或者没有监控的地方,我怎么证明系自爆? 为什么其他地方都有贴膜,而后窗不贴,万一车上有人安全咋保证? 曾经有反应过该车好多问题,还有车辆有事抖动等问题,到现在也没有解决。

2021-01-19 09:47
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-01-22 14:46
最终结果
经了解,经销商已联系客户解释说明,我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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