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1分
别克-君威新车不到一年,两个后减震,4s店不给理赔
上汽通用别克君威
2021-01-13
8.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT296746(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-13 16:08:06
投诉地区
4S店名称天和天威浩远
里程数(KM)35000
购车时间2020-03-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

20年3月份在天威浩远4s店买的车,行驶中发现车尾有甩尾现象,很严重,有一种开船的感觉,有一次因为车辆摆动,差点出了事故已经严重影响到了我的生命安全。 后经过多次检查发现后减震存在漏油情况。但是4s店拒绝理赔。我不知道我怎么就得罪他们了。难道说4s店理赔还有潜规则?还需要送礼?这家店就属于技术总监没技术,服务人员没服务。很差。本身对别克印象还很不错,这次真恶心到我了。我相信别克这个品牌还是不错的,只是天威浩远4s店出现的问题,以后再也不会去他们家了,朋友买车我也不会再推荐他们了。

2021-02-08 16:35
最终结果
已邀约客户至站检查,客户暂未至站
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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