1月7日，本人一辆车牌号为陕UPF838的铃木维特拉被追尾，随后送去了陕西致华4s店维修。1月12日下午车主过去查看维修进度，才发现4s店售后暴力操作，更换的部件还没有安装到位已经被刮花，右前车门也不知为何被蹭掉了漆！跟4s店沟通，他们只愿意将刮花的配件返工修理，但是车门的蹭伤拒不负责，并且相互推诿，诉求无人问津！长安铃木的客服也是如此，说他们管不了4s店，让我们找市场监管部门，把我们像皮球一样踢来踢去！难道一个4s店的服务质量如今就无人监管了吗？把车送进去，就只剩下任人宰割了吗？
车主补充内容
2021-01-13 15:58
更换的部件没有安装就已经有损伤
