铃木-维特拉 售后维修技术太差,服务人员相互推诿

长安铃木 维特拉

发表于:2021-01-13 15:56:45.0 浏览:1494 分享:

我也要投诉

跟进:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

1月7日,本人一辆车牌号为陕UPF838的铃木维特拉被追尾,随后送去了陕西致华4s店维修。1月12日下午车主过去查看维修进度,才发现4s店售后暴力操作,更换的部件还没有安装到位已经被刮花,右前车门也不知为何被蹭掉了漆!跟4s店沟通,他们只愿意将刮花的配件返工修理,但是车门的蹭伤拒不负责,并且相互推诿,诉求无人问津!长安铃木的客服也是如此,说他们管不了4s店,让我们找市场监管部门,把我们像皮球一样踢来踢去!难道一个4s店的服务质量如今就无人监管了吗?把车送进去,就只剩下任人宰割了吗?

车主补充资料

(2021-01-13 15:58:33.0)更换的部件没有安装就已经有损伤

投诉编号 QT296745 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安铃木 - 维特拉
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.4T 自动两驱精英型
投诉时间 2021-01-13 15:56:45.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 陕西省 - 西安市 4S店名称 陕西致华4S店
车辆状态 保修内 4S店电话 400****762
里程数 诉求 维修
购车时间 2017-12-28 00:00:00.0
投诉问题

态度不好

技术不过关

进度
企业最终结果2021-01-15 13:48:32.0

长安铃木回复:客户您的问题厂家已经知晓,如果有需要可以到我们厂家授权的服务站进行维修或者是拨打951993客服热线的电话

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论