在2020年1月15日的时候,本人于南阳魏派4s店购买一辆魏派vv6,第一、由于疫情原因2月份在家无法出门,在家停了大概10天,玻璃是处于下降开启状态,然后10天后电瓶就出现亏电状态,第二、首保当天的早上,也就是大概六七月份,中控屏突然黑屏了,无法打开,第三、在八月份的时候我开的好好的,就熄火下车买个东西,在上车就打不着了,当时我联系了客服,客服让我联系售后,联系售后说让我拖车至4s店,我就自己在原地折腾半小时,突然又能打着火了,第四、于2021年1月6号的时候我开车出去,下车吃个东西的功夫,在上车启动的时候中控又一次出现黑屏,只有倒车的时候会显示,在挂上前进挡就卡在倒车影像的状态,出现种种问题。
1分
WEY-VV6 长城汽车 为什么频频出现问题?
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT296724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-12 21:50:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南瑞霖 |
| 里程数(KM) | 11200 |
| 购车时间 | 2020-01-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-02-02 14:11
临时结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-02-02 14:54
最终结果
服务商联系客户处理,车辆问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
魏牌数据统计:
投诉量341宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为46%
发表临时结果87次
发表最终结果333次
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