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1分
奥迪A3(进口)功力电池电量衰减太快
| 投诉人 | 冉先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT296720(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-12 16:54:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川华星名仕奥迪 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2017-04-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
动力电池用了两年半，充电量不足70%。衰减了30%。刚买来第一年可以充7.9度电，第二年只能充7度电，现在约两年零9个月，只能充6度电。
车主相关投诉
2021-02-02 14:25
临时结果
奥迪（进口）回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2022-03-02 11:25
最终结果
奥迪（进口）回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-02-27
奥迪的回答是欺骗行为。实际上没人与我就这个投诉联系过我。
车主
2021-02-02
另外这车卖给我说是新能源车，但却上不了新能源车牌，奥迪互联网也不能使用，4S店处理多次也解决不了。
车主
2021-02-02
我没有收到经销商的反馈，经销商也没有给我解决方案。
多次投诉列表
累计针对奥迪(进口)-A3 Sportback-2015款 1.4T e-tron 运动型投诉共计3次
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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