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2分
领克-领克03领克03+行驶不平路面爆气囊,厂家拒绝承担责任
领克领克03
2021-01-12
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT296716(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-12 15:39:02
投诉地区
4S店名称中汽众悦领克
里程数(KM)10000
购车时间2020-05-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-01-23 16:39
撤销成功:2021-02-02 16:39
2021-01-20 16:26
临时结果
感谢您对领克的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客进行了沟通,对顾客反馈的以上问题提出了解决方案,顾客表示理解接受。再次感谢您的关注。
2021-01-20 16:30
最终结果
感谢您对领克的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客进行了沟通,对顾客反馈的以上问题提出了解决方案,顾客表示理解接受。再次感谢您的关注。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-01-23
经沟通已解决问题,好评
领克数据统计:
投诉量184
完成率为99%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果184
发表最终结果185
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