2016.4购买的比亚迪唐混动汽车，新车动力电池容量为18kwh，纯电续航80km，购买时经销商也反复强调电池衰减到70%是可以免费更换动力电池的。现在使用最多只能充进12度点，纯电续航也掉到了40km多一点，动力电池已经衰减到原来的66.7%（衰减33.3%），比亚迪厂家检测后却仍然说动力电池正常，未达到更换的标准，具体是什么标准又遮遮掩掩不提供出来，并拒绝提供维修/更换服务。
1分
比亚迪-唐新能源 动力电池严重衰减，厂家拒绝提供维修服务
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT296715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-12 15:26:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳恒泰昌 |
| 购车时间 | 2016-04-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-01-13 08:22
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-01-15 08:55
最终结果
比亚迪回复：用户反馈已经跟服务店协商沟通好，
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-01-14
盛世开元直营店的处理态度很好，申请撤诉
车主
2021-01-14
厂家已经安排盛世开元4S店处理
比亚迪数据统计:
投诉量8648宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5967次
发表最终结果8022次
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