本田-凌派冷车发动机起动困难和方向轴严重生锈

广汽本田 凌派

发表于:2021-01-12 浏览:1584 分享:

我也要投诉

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车子是2020年5月18日购买于24日拿车,在我这段时间的用车体验是相当之差,让我伤透脑筋和我的经济都受到损失,投诉的问题有以下几种,1、车子在我拿车回来一个星期左右偶尔出现夏天开空调等红灯挂N挡停车,重新挂D档起步时会出现加不上油,转速降至五六百转后我才能慢慢提升转速同时伴有严重车身抖动。2,车子在提车,行驶十来天之后又出现主驾驶控制副驾驶按键偶尔失灵,(已换新开关)后又出现过一次。3.车子在九月中旬就出现过发动机延迟缓慢启动现象,(类似农用柴油发动机缓慢启动现象)从发动机启动后到正常的1300转速中间需要3到4秒的时间。直到11月中旬偶尔出现严重启动困难,延迟到6到7秒的时间才能启动发动机,在这个问题之前去过4S店一次换了燃油泵还是没有得到解决,在12月23日以拖车的形式拖到4S店检测检测结果是没有故障后,经本人同意与试驾车对换节气门与高压油泵于12月29日将车子归还于我,直到1月4号晚上又出现过启动发动机延迟4秒左右。4.近几天发现方向盘方向轴出现严重生锈现象后与4S店售后工作人员联系, 4S店工作人员以各种理由推脱说是正常现象。在这之前有投诉过好几次感觉没有起到什么作用。在此希望国家汽车质检部门能针对老百姓的各种投诉问题,进行跟进及处理作为普通老百姓买一台车不容易需要攒好几年的钱才能买到一台车,好了老百姓买回来的车出现了各种各样的问题,然后又得不到汽车厂商和4S店的解决,或是解决不了的问题,正经的那句话(叫天天不应,叫地地不灵)再次希望国家汽车质检部门及各位领导各种媒体能及时督促汽车生产商积极配合处理问题。谢谢!

投诉编号 QT296714 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 凌派
投诉人 范先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 180Turbo CVT领先版
投诉时间 2021-01-12 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 中山市 4S店名称 沙溪博爱本田
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 12110 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2020-05-18
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 转向系统

车身及底盘 门窗

多次投诉列表     累计针对凌派投诉共计4次

进度
  • 专员审核

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  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-01-13 09:44

广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

网站上传结果

  • 车主反馈 01月14日 09:07

    什么鬼,两次都没有厂家和相关人员联系我

  • 车主反馈 01月12日 15:40

    上次投诉的申请跟本就没有厂家和经销商联系我给出处理方案

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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