返回主投诉 大众-迈腾 变速箱机电单元

一汽-大众 迈腾

发表于:2021-01-12 11:10:05.0 浏览:7065 分享:

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到4S店检查说是变速箱机电单元损坏, 需自费2万更换,投诉后4S店回复说还需自费1.6万元更换。

投诉编号 QT296696 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 迈腾
投诉人 聂先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 280TSI DSG 领先型
投诉时间 2021-01-12 11:10:05.0 所属类型 中型车
投诉地区 贵州省 - 黔西南布依族苗族自治州 4S店名称 兴义市恒信众联汽车销售服务有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话 085****75250
里程数 58000 诉求 维修
购车时间 2017-10-31 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 变速箱

费用问题

费用争议

进度
企业临时结果2021-01-13 14:17:05.0

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
    企 业 当 前 措 施 :
    一汽大众汽车回复:特许服务站反馈,已联系用户处理。
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