本田-雅阁车身车漆脱落

广汽本田 雅阁

发表于:2021-01-11 浏览:2934 分享:

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2018年3月购买的雅阁,2020年10月,车顶,后备箱盖,前机盖若干处出现掉漆,漆面开裂现象,11月29日拨打01065537365进行汽车制造缺陷投诉,相关人员告知我转派厂商进行核实。12月8日与当地4S店相关人员沟通后,他们答应将掉漆明显部位给予修补处理,当我12月15日去拿车时发现,车顶,前机盖,后背盖处均没有给予修补处理,告诉我处理不了!当时他们留存相关汽车维修单据!就这样多次与广汽本田厂商400和天津广汽本田瑞泰4S经销商沟通,均答复不给处理,告知我不是制造问题,是鸟粪,树胶掉落后造成的。难道汽车在生产过程中不考虑油漆的耐寒性,耐热性及外界因素吗!那如果掉上东西就导致车漆脱落,我想问问你们哪个城市没有树,没有鸟,如果日本汽车制造商,连汽车基本的风吹日晒都无法保证,请求国家相关部门提供关于汽车维权的投诉途径及电话!应该停止日本车企在华开场!消费者的损失和权益谁来保证!现要求广汽本田进行汽车损失赔偿。

投诉编号 QT296673 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 雅阁
投诉人 崔先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 2.0L 精英版
投诉时间 2021-01-11 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 浩物广本瑞泰
车辆状态 保修内 4S店电话 400****252
里程数 34000 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2018-03-21
投诉问题

车身及底盘 车漆

进度
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    完成

企业最终结果2021-01-11 17:37

广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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