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-2分
长安-CS55点火线圈有问题车主都不知情
长安汽车CS55
2021-01-09
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT296603(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-09 05:18:22
投诉地区
4S店名称恩施中安4S店
里程数(KM)32394
购车时间2018-01-07
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

长安暗地里给给更换点火线圈,我因为要回老家跑长途专门去做个大保养。我这次去保养,其中换了4个火花塞,回来在高速上出现加速顿挫发动机故障灯亮车身严重抖动,然后我又下高速赶紧回4s店问他原因,在4s店才得知这老款车点火线圈有问题,又才给我更换,这样的情况让我既后怕又气愤,如果我是在回老家的高速路上,后果不堪设想。

2021-01-13 15:42
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-01-15
根本没解决问题,2021年1月15号我回老家上高速加速顿挫车身抖动发动机故障灯亮还是那样
长安汽车数据统计:
投诉量5379
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果459
发表最终结果7983
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