9月底提了雷克萨斯es300h，发现行驶过程中黑屏3秒钟又恢复，到店处理检查不到问题出现在哪里，配合他们拆了几十次车，至今仍然没有结果。
1分
雷克萨斯-雷克萨斯ES提车后黑屏至今3个月，4S解决不了，也找不到问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT296483(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-05 22:54:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州中升雷克萨斯 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2020-09-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-01-21 14:32
最终结果
雷克萨斯回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已为顾客提供处理建议，顾客考虑中。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量269宗
完成率为97%
回复率89%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果275次
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