本田-本田XR-V东风本田店大欺人,厂家4s店来回踢皮球

东风本田 本田XR-V

发表于:2021-01-05 09:49:38.0 浏览:10269 分享:

申请一追到底投诉

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撤销申请:2021-01-14 12:56:36.0 撤销成功:2021-01-24
投诉编号 QT296447 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田XR-V
投诉人 韩先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.8L EXi CVT舒适版
投诉时间 2021-01-05 09:49:38.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 北京市 4S店名称 东风本田金港店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿
购车时间 2016-03-03 00:00:00.0
投诉问题

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-01-07 17:23:15.0

东风本田回复:已升级处理

网站上传结果

  • 车主反馈 2021-01-14 12:56:12.0

    经过咱们平台的沟通,厂家和4s店共同努力问题终于解决,在此感谢4s店王继刚经理设身处地的替消费者考虑问题,公平公正的解决问题,加快了问题的处理进度。谢谢平台!感谢王经理!

  • 车主反馈 2021-01-08 09:38:13.0

    到现在还没收到东风本田的回复,升级处理只是个谎言!

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 ** 5楼

    我这边的本田售后还不错啊,维修服务蛮到位的,到店人挺热情,给车子做了保养,挺不错的。

    2021-01-05 22:21:52.0 我要回复
    用户头像 ** 4楼

    售后还行啊,每个地方情况不一样,我这边的4s店工作人员就还可以,每次车子过去保养,我开到4S店门口就有工作人员积极的迎合上来,感觉挺不错的。

    2021-01-05 22:01:33.0 我要回复
    用户头像 18934368625 3楼

    我觉得服务态度确实还不错,有次我的本田车出了问题去检修,都很热心的帮助我解决了。

    2021-01-05 21:55:18.0 我要回复
    用户头像 ** 2楼

    本田售后挺好的,每次去工作人员都会耐心回答我各个问题,车子弄好了还帮我洗了,办事效率也不错。

    2021-01-05 21:53:06.0 我要回复
    用户头像 ** 1楼

    我的还好,没出过问题

    2021-01-05 21:51:48.0 我要回复