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长安-CS75 PLUS 360全景摄像头模糊倒车影像卡车机卡
长安汽车CS75PLUS
2021-01-03
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返回主投诉:【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】
投诉人
陈先生
投诉品牌长安
投诉编号QT296398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-03 16:58:50
投诉地区
4S店名称奉节翔耀汽车销售服务有限公司
购车时间2020-01-16
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
维修、赔偿、召回、赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-门窗零部件及配套-座椅零部件及配套-中控台零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-01-08 14:22
撤诉成功时间:2021-01-18 14:22
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最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
2分，非常满意

交流反馈

车主
2021-01-08
己协商解决，感谢汽车投诉网
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 1.5T 自动尊贵型投诉共计36次
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2021-07-22
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿，全景影像模糊不清】的集体
进入集体投诉(663宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿，360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量5343宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果433次
发表最终结果7944次
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