大众-Viloran 途铠玻璃水排放到发动机舱内
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上汽大众途铠1.5自动舒适版前挡风玻璃排水全排到发动机舱,电瓶上都流有水。存在很大的安全隐患,多次到信阳4S店都不给解决,400电话反馈无果。投诉后厂家只回访了一个电话,4S店回访了一个电话,然后就没下文了!问题还是不给解决啊!
多次投诉列表
累计针对Viloran投诉共计4次
进度
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专员审核
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企业处理
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企业回复
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满意度打分(1分)
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完成
企业临时结果2020-12-28 10:22
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
企业最终结果2020-12-30 15:18
上汽大众回复:经了解,经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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