东风本田思域4S店定损收费不合理

东风本田 思域

发表于:2020-12-20 浏览:4395 分享:

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我们在开车回广西老家的路上,肇庆高速白诸路段发生了一起普通的事故,经交警中队处理完责任认定后,前海财险理赔员推荐我们去东风本田4S店维修。他们定损的价格震惊到我了,对方奇瑞报价约1.6W,我自己的车约4.5W,我们的车去年8月份才买的新车,于是我们就打听了一下,得知给我们过度维修,我们不同意在那里修;4S店便向我们索取4000元报价费,第一次听说事故车还有报价费这一说,如果不给,就不给我们拖车走,打投诉电话也被拉黑了,(对方态度强硬恶劣,不管怎么样都要收取4000元的报价费)我认为强制收取不合理费用,希望取消这笔收费,还望帮处理,万分感谢!

投诉编号 QT296001 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 思域
投诉人 姚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 220TURBO CVT燃擎版 国VI
投诉时间 2020-12-20 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 惠州市 4S店名称 东风本田宏悦特约销售服务店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 11155 诉求 -退换车 -其它
购车时间 2019-08-30
投诉问题

价格欺诈

费用问题

费用争议

小病大修

进度
企业最终结果2021-02-23 09:47

东风本田肇庆宏悦特约店回复:车辆我店派出相关人力物力拖车等由现场拖回店内,并进行检查出维修方案,零部件查询报价等都是花费大量人力物力付出的劳动,收取相关费用非常合理,已微信跟客户解释过收费情况。费用是要收取的,可以适当进行打折,但不是义务劳动。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 风の季 7楼

    是小保险公司吗,最后是怎么处理的了

    2021-01-06 09:52:22 我要回复
    用户头像 ** 6楼

    解决就好了

    2020-12-22 12:01:52 我要回复
    用户头像 ** 5楼

    解决就好了

    2020-12-22 12:01:26 我要回复
    用户头像 ** 4楼

    本田的品牌肯定是信得过的,毕竟这么多年了,销量也有这么多,如果真的有问题,那怎么可能做到这么好呢?

    2020-12-22 12:00:54 我要回复
    用户头像 15604856098 3楼

    都已经2020年了,本田的技术已经相当成熟了,这种问题算是极少出现的。

    2020-12-22 11:58:29 我要回复
    用户头像 ** 2楼

    我们这边的店主服务态度都挺好的,很耐心的帮忙解决问题

    2020-12-22 11:57:37 我要回复
    用户头像 ** 1楼

    两年的老车主,用了两年,都没出现你说的情况

    2020-12-22 11:57:08 我要回复