2020年12月11日到鹤岗市东风本田4s店保养 发现生锈问题 4s店给做的除锈处理 但是没什么效果 而后就不管了
1分
本田-思域 底盘部位生锈
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT295912(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-17 11:16:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹤岗市东风本田4s店 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2018-12-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-02-23 09:48
最终结果
东风本田回复：服务技术科_品质邱江涛老师回复：特约店与客户协商处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2707宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
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发表最终结果2698次
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