本田-本田CR-V 东莞茶山东风本田4S店不履行合同要求,承诺事项没有落实,存在欺诈销售

东风本田 本田CR-V

发表于:2020-12-12 浏览:9014 分享:

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本人在双11期间在东莞市茶山镇东风本田4S店购买本田CR-V都市版,承诺提供3次免费保养,前提是在其转发的i微店用111元购买“双11提前来袭火爆优惠空袭”油“礼”,购买后将购买截图发给销售人员,同时加价500元将四门由布料改为仿皮,并写进合同里。购车抽奖到500元油卡,同时销售口头承诺赠送空气净化器等优惠,我才购车。11月6日提车后,多次要求销售将4门由布料改为仿皮,但均以各种理由推脱,购车抽奖到的500元油卡和赠品空气净化器以由礼品部负责一直没有兑现,致电该4S店客户电话,说会跟进处理,但一直没有回复,致电销售人员直接不接电话,存在欺诈销售行为。

投诉编号 QT295778 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 本田CR-V
投诉人 朱先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 240TURBO CVT两驱都市版
投诉时间 2020-12-12 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 广东省 - 东莞市 4S店名称 东莞东怡茶山店
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 -赔礼/改错
购车时间 2020-11-06
投诉问题

承诺不履行

精品问题

费用问题

态度不好

车险

进度
企业最终结果2021-02-23 09:49

东风本田回复:已联系客户,表示目前问题已基本解决,客户无异议。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 ** 5楼

    不存在这种情况吧,建议楼主去店里直接沟通

    2020-12-15 13:12:52 我要回复
    用户头像 ** 4楼

    欺诈?你这也太严重了吧,我们这边都没出现过这种问题

    2020-12-15 12:47:16 我要回复
    用户头像 18934368625 3楼

    弄好就行了

    2020-12-15 12:46:06 我要回复
    用户头像 ** 2楼

    欺诈不存在吧,你这说的有点严重了

    2020-12-15 12:45:35 我要回复
    用户头像 13814410875 1楼

    便宜买老牛

    2020-12-15 12:44:17 我要回复