日产-轩逸方向盘异响打手跑偏--汽车投诉网

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东风日产轩逸

发表于：2020-12-04 浏览：5500 分享：

我也要投诉

跟进：

买车二个月内，出风口冒热气有糊巴味，底盘生锈，方向盘异响跑偏打手，挂D挡R挡卡哒响，挂P挡显示R挡，自动熄火，都有视频作证，行驶中自动熄火踩油门往后退太吓人，这故障有生命危险，安全隐患太大！我符合三包法退换车条件，要求退车。

车主补充资料

（2020-12-04 07:37）4s店提供7月10日的生产日期是2020年5月25日，7月24日给的发票和合格证，生产日期是2020年5月28日，7月11日给的假合格证是2019年10月26日。

投诉编号	QT295470 [请牢记此投诉编号]	投诉品牌	东风日产 - 轩逸
投诉人	曹先生[系统已对姓名做处理]	投诉车型	2020款改款 1.6L XL CVT悦享版
投诉时间	2020-12-04	所属类型	紧凑型车
投诉地区	黑龙江省 - 双鸭山市	4S店名称	凯华运通4s店
车辆状态	保修内	4S店电话	046****8828
里程数	1000	诉求	-退换车
购车时间	2020-07-11
投诉问题	动力系统转向系统

多次投诉列表累计针对轩逸投诉共计4次

进度

专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

网站上传结果

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涉及品牌：

日产

涉及车系：

说明：

CVT变速器长时间行驶之后，动力不足，车辆驾驶感下降，顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高，报故障码！

企业当前措施：

东风日产回复：东风日产有关部门已做出定性判断，不存在安全隐患。另外也已经进行以下动作： 1.供应商自09年4月始，已做出变速箱零件改良应对； 2.对于现有车辆，正在制定解决方法，届时会有明确的解决方案； 3.出现异响的车主请拨打8008308899进行投诉咨询。

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