本田-享域变速箱与发动机处严重漏油

东风本田 享域

发表于:2020-12-02 浏览:5722 分享:

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2019年8月中旬提的车,2020年6月发现底盘漏油明显,去4S店后售后人员说是正常的装配油,用喷洗剂去油,11月28日发现同一位置漏油严重,存在油滴现象,去4S店人说是漏油,油封损坏需要更换,且一年内出现两次漏油只是维修更换,无任何保证,而且更换后的配件无延保,跟车质保,4S店严重推卸责任,不找出现问题的原因,敷衍消费者,同时询问维修更换后出保修期后再漏油怎么办,4S明确的说自己花钱维修,不关他们的事

投诉编号 QT295441 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 享域
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 180TURBO CVT畅享版 国VI
投诉时间 2020-12-02 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 - 临沂市 4S店名称 东风本田远通祥华店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 17800 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2019-08-14
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 变速箱

多次投诉列表     累计针对享域投诉共计2次

进度
企业最终结果2021-02-23 09:50

东风本田服务技术科-品质王豪老师回复:初步判断为变速箱主轴油封处渗油,已告知客户会按照三包规定保修处理,客户同时要求对变速箱单独重新计算保修期限。特约店解释说明处理。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 ** 5楼

    这种情况有可能是装配油,建议你清理干净后再观察一段时间

    2020-12-04 21:07:45 我要回复
    用户头像 ** 4楼

    楼主不用担心,先搞清楚原因,针对下药就可以了,是渗油问题就不大

    2020-12-04 20:38:35 我要回复
    用户头像 ** 3楼

    楼主是不是长期高温开车导致的,长期高温开车也是有这种情况

    2020-12-04 20:37:42 我要回复
    用户头像 ** 2楼

    我觉得车质量没问题

    2020-12-04 20:37:23 我要回复
    用户头像 ** 1楼

    朋友也是开这车的,这么多年了,还没碰到这个问题,本田的质量还是可以相信的

    2020-12-04 20:37:18 我要回复