第一次出现故障去检修，4s店说没有问题，不到一个月又出现发动机故障灯亮，希望4s店给出合理解释，解决问题。
1分
奔驰-C级新车一个月出现两次发动机故障灯亮，第一次不能打火
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT295319(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-28 01:07:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京江北之星奔驰 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2020-10-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-02-04 09:48
最终结果
奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1331宗
完成率为92%
回复率99%
满意度为72%
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