返回主投诉 长安-长安CS75 PLUS车机卡顿,倒车影像模糊,漆面儿缺漆

长安汽车 长安CS75 PLUS

发表于:2020-11-23 浏览:43745 分享:

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车机卡顿,在使用导航,直接闪退,黑屏,卡死,360全景影像官方宣称高清摄像头,但是购买之后却是普清的,参与虚假宣传,漆面缺漆,从数月前进行沟通,说11月份有大型的整改政策,到现在无果,马上11月末,4S店销售人员及,店面经理 均未与我取得联系,感觉服务方面严重有问题,服务态度极其差,曾经。和服务销售人员沟通过,购买车时赠与两年4次保养,到最后竟然以说是以抵扣优惠的方式减免了,后期服务态度更积极恶劣,如店铺活动等均未得到邀请,甚至不管不顾其质量问题和反馈问题进行协商,装死消失了。

投诉编号 QT295193 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 长安CS75 PLUS
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5T 自动尊贵型
投诉时间 2020-11-23 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山西省 - 太原市 4S店名称 山西昌安达长安汽车
车辆状态 保修内 4S店电话 400****047
里程数 11606 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2019-12-21
投诉问题

车身及底盘 车漆

车身及底盘 门窗

电气化 中控屏

电气化 仪表盘

车辆信息欺诈

承诺不履行

减配

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2020-11-28 09:58

客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

网站上传结果

  • 车主反馈 11月30日 08:19

    尚未解决问题,而且没有给一个准确的时间,预计未来两个月内无法解决

  • 车主反馈 11月30日 08:17

    尚未解决,车机卡顿,360倒车影像模糊

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
    企 业 当 前 措 施 :
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    最新评论

    用户头像 80钱 1楼

    很严重

    2020-11-27 14:27:37 我要回复