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别克-君越 副驾驶暖风出凉风
上汽通用别克君越
2020-11-21
7.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT295119(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-21 14:00:08
投诉地区
4S店名称大连福斯达
里程数(KM)65000
购车时间2017-11-02
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2017年车辆刚买第一个冬天就发生副驾驶暖风出凉风,检测是副驾驶传感器坏了,免费更换。

2020年10月又发生同样问题。4s店说过保,需要自己承担维修费用,出厂同样问题为什么要让消费者承担,修好用了不到三年,那是不是有可能三年之内我就同样的问题都自己承担维修费用。

2024-03-04 10:25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8489
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695
发表最终结果10768
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