大众-桑塔纳 保内查不出问题,保外让自费

上汽大众 桑塔纳

发表于:2020-11-21 分享:

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2019年1月17日买车,不到2个月出现几次车打不着火,经过电话沟通打着了,有过一次救援,救援后去山西新大洋汽车销售有限公司检查,说检查不出问题,以后出现问题再来,又过了2个月,有一次救援,去山西新大洋汽车销售有限公司检查,还是同样的回复,中间出现很多次第一次打不着,过一会就能打着了,上周彻底打不着了,5天叫了3次救援,所有救援费都是自费,然后去山西新大洋汽车销售有限公司检查,结果需要自费换电瓶,原因已经过了质保时间,

投诉编号 QT295115 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 桑塔纳
投诉人 崔先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.5L 自动风尚版
投诉时间 2020-11-21 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山西省 - 太原市 4S店名称 山西新大洋
车辆状态 保修内 4S店电话 035****1666
里程数 45865 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2019-01-17
投诉问题

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

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企业临时结果2020-11-23 09:33

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

网站上传结果

  • 车主反馈 11月23日 12:20

    从19号去经销商,打400处理,现在已经4天了,没有任何回复

  • 车主反馈 11月23日 12:19

    昨天经销商说他们也愿意给我换,但是厂家不同意,我打400客服说我2019年买的2018车,应该是经销商的责任,互相推责任,谁也不管

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