大众-朗逸方向机、压缩机异响,信阳大众润洲4S已没在他家换机油为由拒绝保修

上汽大众 朗逸

发表于:2020-11-20 分享:

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2018年12月28号在上汽大众信阳润洲4S店购车,现行驶一万五千公里,无事故。2020年6月份出现车辆1.转向时方向机异响 2.开空调时压缩机异响 3.右后外门把手自动脱落 4.4条轮胎龟裂。信阳润洲4S店以没有在他们店换机油为由拒绝保修,更奇葩的是上汽大众厂家客服让我提供换机油和方向机异响,压缩机异响无关的证明。大众厂商和4S店的霸王条款与国家三包法背道而驰,希望借此平台能够得到帮助。

投诉编号 QT295092 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗逸
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.5L 自动舒适版 国V
投诉时间 2020-11-20 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 信阳市 4S店名称 信阳润洲汽车
车辆状态 保修内 4S店电话 400****281
里程数 15000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2018-12-29
投诉问题

动力系统 转向系统

零部件及配套 原厂轮胎

零部件及配套 其他配件

电气化 空调

进度
  • 专员审核

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  • 企业回复

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企业临时结果2020-11-23 09:33

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