奔驰-C级400公里新车故障在行驶路上灭车存在生命安全隐患

北京奔驰 奔驰C级

发表于:2020-11-19 20:15:02.0 浏览:2377 分享:

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10月19号上牌的奔驰C260L新车购于上海浦东南六公路汇之星店,11月14号晚上启动车辆发现提示故障,第一时间和4S店销售和技术联系,沟通20分钟确认没问题,回复电瓶电量不足在行驶中会自己充电,结果高速上有突然停顿,下高速后完全灭车,拖车到4S店,存在严重的生命安全隐患,后与4S店沟通,无检测报告直接给维修单,回复只是转换器小问题维修一下就能解决,不保证类似情况不会发生。对于一辆只开了400公里的新车我不能接受这种处理。向各媒体寻求帮助

投诉编号 QT295079 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京奔驰 - 奔驰C级
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 C 260 L 运动版
投诉时间 2020-11-19 20:15:02.0 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 利星行-上海汇之星
车辆状态 首保 4S店电话 400****979
里程数 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2020-10-07 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 变速箱

进度
企业最终结果2020-12-01 13:52:26.0

您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

网站上传结果

  • 车主反馈 2020-12-01 15:45:29.0

    车辆协商处理,更换部件后,使用三天又发生故障,一车辆质量问题无法容忍

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