投诉人 | 石先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT294989(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-16 15:35:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞遂通汽车 |
里程数(KM) | 59860 |
购车时间 | 2018-12-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车行车过程中,发现左前灯不亮,2020.10.31日在别克4S店更换了左前大灯灯泡(自费90元),提车时发现右前灯不能切换远光。因时间比较紧(要接小孩放学),就直接开车出来。2020.11.4日,车子倒车时和别车刮蹭,右大灯有些刮痕(很小的一个刮痕),太平养保险可以维修刮蹭刮痕,但拒绝维修远近灯光问题,4S店却说大灯有刮痕,不能索赔,这个本身是车灯的质量问题,因有了刮痕,4S店拒绝维修。