宝马-宝马5系 承诺的保养以及贴膜无人问津

华晨宝马 宝马5系

发表于:2020-11-16 浏览:5656 分享:

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本人于8月份在上海航昊汽车销售有限公司购买宝马5系轿车一辆,开票地点为台州宝驿,当时承诺赠送威固玻璃膜和5次保养,现在根本没有人理会,且态度十分搪塞,实在维权无路,望平台帮助解决。

投诉编号 QT294987 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 525Li 豪华套装
投诉时间 2020-11-16 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 台州市 4S店名称 台州宝驿汽车
车辆状态 保修内 4S店电话 400****248
里程数 诉求 -赔偿
购车时间 2020-08-07
投诉问题

承诺不履行

进度
企业最终结果2020-11-20 14:42

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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    最新评论

    用户头像 殷伟豪 1楼

    坚决维权到底

    2020-11-16 22:57:16 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1