投诉人 | 顿先生 |
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投诉品牌 | 开瑞 |
投诉编号 | QT294883(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-12 20:00:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州君安 |
里程数(KM) | 95570 |
购车时间 | 2018-10-17 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人自2018年10月份购车直到2020年7月,期间就单单电池故障已达十几次,于是我把这个问题向广州市消委会反影过,再强烈要求厂家重新为我换一副全身的电池,但一直没有得到解决,而且厂家只通告番禺服务站传达信息,一直对我表态电池一直在申请中,一会又说因物流问题,于是我又找我买车的4S店商讨,但那边负责人还是反反复复那一句,“你把车开过来,有相同型号的旧车电池给你换”。但是这样反复的处理方法我已“享受”十几次了,都是没几天又回去“换”了,于是最近厂家迫于消委会给的压力,个把月前委把番禺服务站给我换了个电心,我不知是啥东西,车子正常两个月,但充电只有四分之三,即30度,到今天旧病又发作了。