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开瑞-优优EV电池无限次坏
开瑞优优EV
2020-11-12
9.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌开瑞
投诉编号QT294883(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-12 20:00:52
投诉地区
4S店名称广州君安
里程数(KM)95570
购车时间2018-10-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人自2018年10月份购车直到2020年7月,期间就单单电池故障已达十几次,于是我把这个问题向广州市消委会反影过,再强烈要求厂家重新为我换一副全身的电池,但一直没有得到解决,而且厂家只通告番禺服务站传达信息,一直对我表态电池一直在申请中,一会又说因物流问题,于是我又找我买车的4S店商讨,但那边负责人还是反反复复那一句,“你把车开过来,有相同型号的旧车电池给你换”。但是这样反复的处理方法我已“享受”十几次了,都是没几天又回去“换”了,于是最近厂家迫于消委会给的压力,个把月前委把番禺服务站给我换了个电心,我不知是啥东西,车子正常两个月,但充电只有四分之三,即30度,到今天旧病又发作了。

车主补充内容
2020-11-12 20:05
无数次要求厂家权威人士出面解,但从末收到回复!
开瑞数据统计:
投诉量101
完成率为82%
回复率80%
满意度为73%
发表临时结果2
发表最终结果142
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