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长安-长安CS75 PLUS 车机卡顿,花屏,死机,360影像不清晰,与厂家宣传的高清360影像不符
长安汽车CS75PLUS
2020-11-10
13.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT294802(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-10 12:05:03
投诉地区
4S店名称重庆华江汽车服务有限公司
购车时间2020-03-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车机卡顿,花屏,死机,360度影像不清晰,与厂家宣宣传的高清影像不符,厂家涉嫌虚假宣传,诱导消费者,倒车影像模糊不清并有延迟,不能及时反应后方情况,存在巨大安全隐患,并且夜晚几乎看不见,要求厂家更换车机与360度影像并赔偿。
2020-11-16 13:05
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4953
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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