宝马-宝马5系 宝马座椅说非品质问题,不保修

华晨宝马 宝马5系

发表于:2020-11-09 浏览:5446 分享:

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坐椅不保修,应该怎么办?

投诉编号 QT294783 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 林先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 528Li 上市特别版
投诉时间 2020-11-09 所属类型 中大型车
投诉地区 山东省 - 临沂市 4S店名称 临沂宇宝行
车辆状态 保修内 4S店电话 400****843
里程数 60000 诉求 维修 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2018-01-04
投诉问题

零部件及配套 座椅

进度
企业最终结果2020-11-20 14:50

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

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    最新评论

    用户头像 林道 ** 1楼

    经销商推厂家,厂家客户电话推经销商,无语了!真搞不懂,这么大的品牌是怎么做起来的

    2020-11-22 21:26:22 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1