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1分
吉利汽车-帝豪车门漆面鼓包
吉利汽车新帝豪
2020-11-09
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT294780(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-09 15:37:54
投诉地区
4S店名称成都西物吉利眉山分公司
里程数(KM)50000
购车时间2015-12-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
原厂漆四年都没有问题,结果因为有一点漆面损伤后在此店整个车门喷漆,之后一年半出现多处鼓包,与4S店人员沟通后表示只质保一年,不处理。还是4S店,一般的维修厂都可以质保三五年不鼓包,不掉漆,这样的技术,完全不符合4S店的标准。
2020-11-16 16:04
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点向用户解释保修政策。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5745
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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