专业的汽车质量投诉平台

2020年10月九号被茂名溢通别克店销售员蔡生欺骗交了订金款3000当时承诺贷款不通过退还订金，之后一个星期申请了三次贷款都没给我通过，我就提出放弃购车了，销售员也同意退款就拿了我银行卡号订金收据单上交了公司，但是现在一直拖了快一个月了也没退款给我，中途我也打几次电话给别克厂家总部到现在都没有处理结果，我只想拿回本来就属于消费者的钱。